Última actualización: 15 de Mayo de 2023
1. Introducción
Bienvenido a las estaciones de servicio YPF. Estos Términos y Condiciones rigen su uso de nuestros servicios, sitio web y aplicaciones móviles (en adelante, los "Servicios"). Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice nuestros Servicios.
YPF S.A. (en adelante, "YPF", "nosotros", "nos" o "nuestro") se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio publicando los nuevos Términos en esta página. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Su uso continuado de los Servicios después de la publicación de los Términos modificados constituye su aceptación de los mismos.
2. Uso de los Servicios
Nuestros Servicios están destinados únicamente a personas mayores de 18 años. Al utilizar nuestros Servicios, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años y que tiene plena capacidad legal para aceptar estos Términos.
2.1 Cuenta de Usuario
Para acceder a determinadas funcionalidades de nuestros Servicios, puede ser necesario crear una cuenta de usuario. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.
2.2 Uso Prohibido
Usted se compromete a no utilizar nuestros Servicios para:
- Violar cualquier ley o regulación aplicable.
- Infringir los derechos de propiedad intelectual de YPF o de terceros.
- Transmitir cualquier material que sea difamatorio, obsceno, amenazante o de cualquier otra manera ilegal.
- Interferir con el funcionamiento normal de nuestros Servicios.
- Recopilar o almacenar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento.
- Hacerse pasar por otra persona o entidad.
3. Programa de Fidelización ServiClub
El programa de fidelización ServiClub se rige por términos y condiciones específicos que se pueden consultar en nuestra página web o aplicación móvil. Al participar en ServiClub, usted acepta esos términos además de los presentes Términos y Condiciones generales.
3.1 Acumulación de Puntos
Los puntos ServiClub se acumulan según las condiciones vigentes en el momento de la compra. YPF se reserva el derecho de modificar la forma de acumulación de puntos, notificando a los usuarios con antelación a través de nuestros canales oficiales.
3.2 Canje de Puntos
Los puntos ServiClub pueden canjearse por productos o servicios según el catálogo vigente. YPF se reserva el derecho de modificar el catálogo de premios en cualquier momento sin previo aviso.
4. Combustibles y Servicios
YPF se compromete a ofrecer combustibles y servicios de alta calidad en todas sus estaciones. Sin embargo, la disponibilidad de determinados productos y servicios puede variar según la ubicación y el momento.
4.1 Combustibles
El suministro de combustible debe realizarse respetando todas las normas de seguridad. Está prohibido fumar, usar teléfonos móviles o dejar el motor en marcha durante el repostaje. YPF no se hace responsable de los daños causados por el incumplimiento de estas normas.
4.2 Tiendas FULL
Los productos adquiridos en las tiendas FULL están sujetos a las leyes de protección al consumidor vigentes en Argentina. Los precios exhibidos incluyen IVA salvo indicación contraria.
5. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros Servicios, incluidos pero no limitados a derechos de autor, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, diseños, textos, gráficos, imágenes y software, son propiedad de YPF o de sus licenciantes.
Usted no puede copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar o explotar de cualquier otra manera cualquier parte de nuestros Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
6. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, YPF no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, o cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de:
- Su uso o incapacidad para usar nuestros Servicios.
- Cualquier transacción o acuerdo celebrado como resultado de su uso de nuestros Servicios.
- Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido.
7. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a YPF y a sus directores, funcionarios, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos, sin limitación, honorarios legales y costos razonables, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con su acceso o uso de nuestros Servicios, o su violación de estos Términos.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
9. Disposiciones Generales
9.1 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes seguirán teniendo plena vigencia y efecto.
9.2 Renuncia
El hecho de que YPF no haga valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. La renuncia a cualquier derecho o disposición sólo será efectiva si se hace por escrito y está firmada por un representante debidamente autorizado de YPF.
9.3 Acuerdo Completo
Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo al que se haga referencia en el presente documento, constituyen el acuerdo completo entre usted y YPF con respecto a nuestros Servicios y reemplazan cualquier acuerdo previo entre usted y YPF con respecto a los Servicios.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: 0800-122-2973
- Dirección postal: Macacha Güemes 515, C1106BKK, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina